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第44部分（第1页）

的理想目标而奋斗。是共同的理想，共同的利益，把领导者和群众紧密联系在一起。领导者所作的动员说服工作，实际上就是在做发动群众、组织群众的工作。任何一项伟大的事业，如果没有群众的响应和参加，都是不可能取得成功的。群众是力量之本、胜利之源。领导者的动员说服工作，就是在争取群众，取得群众的支持。因此，领导者在进行动员说服工作时，必须要满怀对群众的敬仰之情，真心诚意地与群众沟通，听取群众的意见，在相互沟通交流中统一思想，统一认识。领导者在动员说服中，必须以小学生的姿态与群众平等交流，切不可以摆出一副教师爷的姿态，居高临下，唯我独尊，根本不把群众放在眼里。只有真心实意地相信群众、依靠群众、向群众学习，群众才能对领导者投以信任的目光，下决心跟着他们走。

四是以情感人。动员说服不应是枯燥冰冷的理论说教，而应是情理交融的感化，既要做到以理服人，又要做到以情感人。入情入理，才能取得最好的效果。情理之间有时是有矛盾的，合情未必合理，合理未必合情。在情理之间，有时会面临选择两难的境地。在这种情况下，需要的不仅是领导者的思想理论水平，更需要的是领导者对群众的深厚感情。只有站在群众的立场上，充分地理解群众，设身处地为群众的切身利益着想，千方百计地维护群众利益，才能得到群众的信任和支持。如果能够做到这一点，即使需要群众放弃眼前利益、作出局部牺牲，群众也甘愿顾全大局，做出正确选择。相反，如果领导者不关心群众痛痒，对群众态度冷淡漠然，只是一味地强调大道理，群众是不会买账的。情感是领导者与群众之间的润滑剂。深厚的情感能够把领导者和群众紧密地结合起来，形成一个坚不可摧的整体。

写作演讲能力。领导工作离不开说和写，每一个领导者都应该具有能写会说的本领。不能说，无法清楚地表达自己的思想，无法准确地交待自己的意图，无法动员说服群众齐心协力地为共同目标努力奋斗。不能写，无法应对领导工作中相关文案的研究、起草、修改事务，也无法令下属钦佩和服气。能写会说，是一个合格领导者所应具备的基本素质，必须才能。

能写，首先是要熟悉各种文体的写作要求、写作方法，有比较扎实的文字功底，能够胜任各种常用办公文体的写作，能够指导下属写好各种文字材料，能够对下属起草的各种文字材料进行修改把关。这是最基本的标准。如果连这一点都做不到，对各种办公文体不熟悉，对下级起草的文字材料不能提出正确的指导意见，下属写出材料以后没有能力进行修改把关，就会耽误事，出笑话，甚至造成严重后果，肯定不能算是一个合格称职的领导干部。其次，在这一基本要求基础上，领导干部还应不断提高自己的写作能力，会写调研报告、理论文章、经验总结、工作报告等“大材料”。能够做到这一点，将会大大提高自己的工作水平和工作质量。再次，领导干部还应在写作质量和水平上努力提高自己，使自己写作的东西不仅对于本单位的工作具有重要指导意义，而且在更加宽广的范围内具有意义，产生影响。

会说，当然不是指一般意义上的能够开口讲话，不当哑巴而已。会说的基本标准是口齿清楚，表达准确。但作为领导者仅仅做到这一点是远远不够的。领导干部的会说应该达到以下四条标准：一是要具有一定的语言艺术修养，除尽量达到吐字清楚、发音标准、言语简练等基本要求外，还要力求善于运用语气、声音、音调、节奏的变化增强语言的表现力、感染力、号召力，适当增强语言的幽默感，活跃现场气氛。领导干部讲话有无艺术性其效果是大为不同的。　二是讲话要言之有物，内容实在，实事求是，有思想、有观点，不能只讲大道理，不能空对空，不讲大话空话，少讲套话，不要为讲话而讲话。三是言之有序，层次清楚。讲话要有逻辑性，结构严谨，切忌颠三倒四，信马由缰，想到哪说到哪。　四是要区分不同场合、不同对象、不同内容，选择不同的讲话方式。不能不分对象、不分场合、不分内容地采取千篇一律的讲话方式。如在庄重场合，就不能随意地诙谐幽默；在欢快场合，就不要过于庄重严肃；面对领导干部、知识分子讲话时可以引经据典，面对普通群众讲话时就要尽量通俗易懂。

第十二章　　领导干部人格魅力修养的目标（4）

第十节　　领导风格魅力

领导风格是领导者工作作风的差异性表现，具有鲜明的个性特征。领导者不同的个人性格，不同的工作经验、成长经历，不同的思想观念、思维方式，反映到工作的各个方面，形成不同的工作风格。每一个领导干部的领导作风各有不同，形成独特的领导个性。不同的领导风格，会造成不同的工作氛围和工作效率，对领导力产生重大影响。好的领导风格能够带来高效率，产生凝聚力，形成战斗力。不良领导作风则会形成离心力，降低领导效能，影响战斗力。

在实际工作中，大多数领导者都是几种领导风格的综合体，在不同的场合、不同的情境，对于不同的管理对象，采用不同的领导风格。任何一种领导风格都具有一定的局限性，只掌握一种就会产生偏移。高效的领导力是一种全面的能力，应是能够针对某一特定情况的需要，在两种对立的领导风格之间游刃有余。如抓大放小与关注细节、民主决策与当机立断、殚精竭虑与举重若轻、雷厉风行与沉稳和缓、大刀阔斧与谨小慎微，等等，看起来是相互对立的领导风格，但实际上是在不同的情况下各有各的用处。一种领导风格在某种情况下奏效，当环境变化之后，这种领导方式可能就会无效，甚至起反作用。如民主型的领导风格深受下属欢迎，而且领导者也能通过民主领导的方式从下属那里获得许多新的思想和方法。但这种领导风格也有负面作用，它往往会导致无休止的会议和讨论，而且有时真正达成一致意见的难度很大，效率很低，所以在危机时刻或需要快速决策的时候，民主型的领导风格并不适用。有效的领导风格应随着环境的变化而变化。环境的变化包括人的变化、工作性质的变化、行业内涵的变化、群众要求的变化等等。领导者需要考虑到多方面的因素，因事而异，因人而异，将不同的领导风格按照各自特点结合在一起。一个优秀的领导干部，应是能够区别不同情况，使用不同的领导风格，而不是不分具体情况一味地只坚持一种领导风格。所以，最为有效的领导风格不是永远不变的，一成不变的领导方式在实践中证明也是不可能成功的。不同的领导风格，并没有一种比另外一种更优秀、更正确，最适合的领导风格就是最好的领导风格。一个领导者越是能在不同的环境下展现出与环境相适应的不同领导风格，他就越是能够得到成功。

领导风格是可以通过学习改变的，一个领导团队也可以通过领导风格的优势互补达到最佳组合效能。多数领导者只具备一到两种的领导风格，或仅以一两种领导风格为主导。这对于做好领导工作远远不够，必须通过学习不断扩展自己的领导风格以适应工作的需要。要弥补领导风格缺陷，必须清楚认知自己领导风格的特点，在看到优势的同时，更要看到不足之处，明确自己的学习目标、努力方向。领导风格的学习训练主要靠实践锻炼，一是找准“模特”，针对自己的短处看到别人的长处，通过学习别人的长处弥补自己的不足。二是增强“领导风格意识”，在不同的环境条件下，经过思考选择运用不同的领导风格，避免在工作中盲目地“由着性子来”。三是善于总结经验教训，对于成功的实践善于举一反三，对于失败的教训能够引以为戒，有意识地调整自己的行为。经过经常的学习训练，就能够日趋熟练地驾驭多种领导风格。对于一个领导班子，要打造一个成功的领导团队，首先要了解其中每个成员的性格个性和领导风格。互补的领导风格对于每个成员充分发挥自己的独特优势，促进团队的共同成长十分重要。没有一个领导者能够成功地把各种良好的领导风格全部集于一身，总是各有所长，各有所短。因此，对于一个领导团队来说，针对不同的环境条件发挥不同领导班子成员的领导风格优势，即可达到优势互补的效果。同时，领导班子成员之间在领导风格方面相互学习、相互借鉴，也使得每一成员在领导风格上都能够不断得到完善，进而在领导班子成员个体提高的同时，团队的整体领导力也得到不断增强。

以下领导风格是领导者应该努力学习掌握的：

从严要求一丝不苟的管理标准。这是一种以注重标准和关注细节为特征的领导风格。从严要求就是追求最高标准，用可能达到的最高标准确定工作目标，要求工作质量。一丝不苟，就是把从严要求的标准渗透到每一个细节，不放过、不放松任何一个细节，使每一个细节都在严格标准的控制之内。

标准决定一切，细节决定成败。什么是标准？标准是衡量事物的准则与尺度，是每一个领导者在工作中都绕不过去的，无法回避的。以怎样的标准确定工作目标？以怎样的标准要求工作质量？以怎样的标准管理下属？对这些问题，每一个领导者在面临一项工作任务时都不能不认真思考并做出选择。一般来说，有什么样的标准就有什么样的结果。特别是在追求高标准的情况下，由于方方面面主客观原因的制约，即使有了高标准，也未必能够完全实现预期的好结果，更多情况下只是离预期的高标准目标尽可能接近。但可以肯定的是，没有高标准的追求，是必定不会得到高标准结果的。高标准产生高效率，高质量实现大目标；低标准导致低效率，低质量无缘大目标。从这个意义上说，标准确实决定全部。什么是细节？细节即事物静止存在状态下维系各个部分之间互相联系和动态发展过程中承上启下的细微环节。事物的细节往往容易被人们所忽视，以为细节无碍大局，微不足道。但实际上事物离开这些细节就无意组成事务的整体。无小何言大，无微岂知著？事物存在和发展过程中的细节问题看起来好像不重要，但实际上每一个细节都是事物存在和发展链条中的不可缺少的环节。任何一个环节无论粗细大小，只要被破坏就会导致事物存在和发展的链条断裂。细节并不因其细微而无足轻重。任何一个细节控制不好，都会影响到事物整体的存在状态和发展趋势，正所谓一着不慎，满盘皆输。轻视细节的领导者是不明智的，也是不成熟的。

从严管理的标准不仅表现在对事物本身，更重要的是表现和作用于对人的要求和管理方面。领导者的要求标准对下属的自律意识具有强大的导向作用。领导者严格要求，下属就不敢有丝毫懈怠。领导者姑息迁就，下属就可能得过且过，敷衍塞责。领导松一扣，下属可能松十扣，甚至导致局面处于失控状态。领导者不可能对工作的每一个细节都去亲历而为，对工作目标、工作质量的从严要求主要是通过下属一丝不苟的工作来实现。没有对下属的严格要求，一切高标准的工作目标、工作质量都无从谈起。从严要求的管理标准还必须贯穿到工作的全过程，落实到每一个细微环节。领导干部不能布置了工作就放任自流，必须对实施的全过程做到有效控制。只有对全过程实施有效控制，不漏掉任何一个环节，对每一个细节都做到严格要求，才能使工作质量得到保证，任务目标得以顺利实现。

在工作实践中，领导者不能落实严格管理主要有以下几个原因：一是怕得罪人，不敢严格要求。有的领导者怕失去群众基础，担心丢选票，从而不敢严格管理。领导者只有出以公心，一身正气，才能丢掉顾虑，放开胆量严格要求、严格管理。二是自身不正，无以严格要求。有的领导者要求下属做到的自己做不到，不是一身正气，而是一身毛病，就没有办法去严格要求别人。严格要求别人，首先必须严格要求自己。三是缺乏事业心、责任感，不愿严格要求。有的领导者对工作标准不高、要求不严，当甩手掌柜，把工作布置下去就算万事大吉，充分暴露出对工作的不负责任，缺乏应有的事业心。领导者？D

第十三章　　领导干部人格魅力修养的目标（5）

第十一节　　学识才华魅力

学识，主要指一个人在学业上的知识和修养。才华，指表现于外的学识与能力。学识修于内，才华秀于外。

学识才华是个人魅力的不竭之源。纵观流芳百世的历史名人，无一不是学识渊博、才华横溢，以其知识才华对人类做出杰出贡献者。这些历史名人，以其过人的学识才华迸发出无穷魅力，在历史的星空中熠熠发光。自古以来，人们就对具有真才实学的人格外青睐。在现代社会里，知识与才华更加为人们所向往，具有无限的感召力、吸引力。学识才华受到人们的空前重视，具有学识才华的人受到社会的广泛尊重，整个社会形成有利于知识发展、有利于人才成长的良好氛围。人们之所以崇尚知识、尊重人才，是因为他们深刻认识到知识就是力量，知识是人类社会发展与进步的动力。只有善于总结吸收人类社会文明发展的最新成果，并能够灵活掌握运用这些成果，才能推动人类社会文明的持续不断发展。没有知识，就没有人类社会幸福的今天和美好的未来。没有大批具有真才实学的人，人类社会就无法前进。正是因为如此，有史以来无数的志士仁人苦苦索求，追寻真理，探索科学，努力使自己成为一个具有真才实学的人。也正因为如此，人们对富有学识才华的人总是给予厚望，期待他们以自己的学识才华更多地为社会、为人民造福。毋庸讳言，学识才华也能给人带来财富与地位。但这缘于富有学识才华的人为社会发展与大众福祉做出的贡献，社会给予他们地位与财富是对他们的应有回报，也是对学识才华价值给与应有的肯定与鼓励。有时从表面上来看，人们会羡慕富有学识才华的人所拥有的地位与财富。但是如果没有真才实学，仅有地位与财富，纵使地位再高，财富再多，个人魅力也无从谈起。只有真才实学，才是个人魅力的不竭之源。

学识才华对一个领导者来说，不仅是个人魅力的来源，更是担负领导重任的需要。领导者要肩负起率领千军万马的重任，领导广大人民群众实现建设具有中国特色社会主义的千秋伟业，就必须要具有比一般人更丰富的知识与才华。领导者必须是走在时代前列的人。能否尽可能多地掌握现代科技文化知识，能否站在现代科技文化的前沿阵地，是领导者能否跟上时代步伐，是否与时代同步的关键。光荣与艰巨的宏伟事业，需要无数站在历史潮头的具有真才实学、才华横溢的优秀领导干部。领导者的学识才华不仅对于增强个人魅力具有重要意义，也是人民群众衡量领导干部是否优秀的重要标准。领导干部要胜任历史赋予的神圣使命，让人民群众满意，就必须通过不懈的努力，不断充实、丰富自己的头脑，做一个具有知识才华魅力的领导者。有的领导干部知识结构单一，对问题的认识也就只能浮在表面，?

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