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王永庆球童蔡合城的传奇故事
没想到当初一个小矿工,同时也是王永庆小球童的蔡合城,竟然能在短短2年内,成为亚洲的保险天王,这背后隐藏了多少心酸血泪?
走进位于敦化南路上的国泰人寿吉田通讯处,一股清淡的檀香味扑鼻而来,映入眼帘的是高挂墙面琳琅满目的各式奖状与置放在桌上大小姿态不一的佛像。“蔡先生每天早上都会上个香再出门拜访。”国泰人寿业务经理蔡合城的助理张东秀说。
人称“保险菩萨”的蔡合城是保险业近2年内快速崛起的闪亮明星,他缔造的辉煌纪录可以说是台湾前所未见,年缴税金即超过1千万元,甚至创下保额高达新台币10亿元,保费收入有9千8百多万的纪录,因此被同业封为“亚洲保险天王”。
蔡合城未踏入保险业之前,从事的是人人称羡的高收入工作——会计师,在长达16年的会计师生涯中,他不但自己创业成立会计师事务所,更在台北商专、醒吾专科等学校担任讲师。
由于经常帮客户节税,会计师的背景让蔡合城对保险的节税功能产生兴趣,便情商担任事务所财务经理的妻子徐湘婷先进入国泰人寿了解保险业务。随着妻子保险事业的发展,深研佛法的蔡合城赫然发觉,这份事业可以接触更多各行各业的人,也能一偿他渡化众生的夙愿,所以他毅然决定转换跑道。
从会计师事务所所长到无人不晓的超级营业员,蔡合城为人所津津乐道的就是他的行销方式、态度与精神。
“什么因结什么果!”对于目前拥有的杰出成绩,蔡合城以这句话说明多年来努力的心得。他认为不论作任何事业,起心动念那一刻的决定是关键。在他心里,做保险事业是渡化众人的开端,而不是追求名利。
随时观照内心念头
当他去拜访客户遭拒时,心里也会产生挫败感,但总会静下来思考为何要进入这个行业,温习初衷后,重新产生动力再拜访下一位客户。“人要随时观照自己的念头,才不会产生错误的行为!”蔡合城说。
也因如此,每当他在拜访陌生客户时,绝不一开口就提保险,一声“阿弥陀佛”加上双手合十的恭敬态度,再奉上他自费印制的佛书,成为他面对客户时最虔诚的见面仪式,“我发愿渡化1000个企业主后,就是退休修行的时候了!”蔡合城说。
他强调弘扬佛法是他的主业,保险工作只是副业,但写信“做什么像什么”的蔡合城,做任何事都全力以赴。这种奋力不懈的精神源自于小时候艰苦境所遇到的种种磨练。
蔡合城自小便和父亲一起在矿坑工作以贴补家用,身为矿工的儿子,他深知如果要改变环境,就必须努力念书,所以从小就立志从商要改善家庭生活。那时的他常常一边工作一边背书,这种绝不浪费一分一秒的态度成为他日后的成功的关键因素。
有一天,他和父亲要去帮忙邻居“办桌”,所以提早离开矿坑,没料到他们甫出坑口,身后便转来轰隆的爆炸声,这就是七星矿坑灾变,那次灾变总共造成49名矿工丧生,唯一的两个生还者就是他们父子俩。
死里逃生的蔡合城亲眼目睹生死一线间的灾变,在心中烙印下对人生无常的深刻感触。从极度震憾中恢复后,他对生命的价值有了更深层的体会,也成为他和佛法结缘的开端。
就读于台北工专会统科的蔡合城依然一贫如洗,还要供弟弟念成功中学,他回忆说,每次只要经过徐州路、济南路附近的自助餐店,闻到店内传来的阵阵香味,不禁热泪盈眶,摸摸没有半毛钱的口袋,赶紧到学校的饮水机旁,一口气灌下3大杯的水,“骗骗自己的肚子”。
1965包生力面换来的成功
那时,他白天上完课后,晚上兼职当印刷工,打工完回到寄宿的学校人事主任家中,清洗所有衣服、碗筷,才能回到房间稍事休息。这时他会拿出一包生力面,分成两半,一半用水冲泡当今天的全部三餐,余下的另一半又是明天的三餐。“我永远记得那时总共吃了1965包的生力面。”他说。但即使身体充满疲累与饥饿,蔡合城仍坚持将功课温习完才上床休息。
学校的教授眼看他努力不懈,便介绍他到当时的台北球场当王永庆的球童,那时王永庆和三娘李宝珠习惯在凌晨3点半左右,天色尚黑之际打高尔夫球,虽然天黑找球不易,蔡合城还是很欢欣地接下这份工作。王永庆大约在7点半停止打球,让蔡合城可以赶去上课,并给他两倍的小费。
后来王永庆觉得打高尔夫球太浪费时间而决定封杆,蔡合城也结束了球童生涯。但和王永庆相处的这段时间却带给一生极大的影响,“王先生的耐力、毅力与绝不浪费的态度对于我有很大的启示,我常想起王先生勉励我要努力念书,要认真做人的每句话。以后,我每次遇到挫折,都会想想王先生,想到他年纪这么大都还那么努力,我怎么可以放弃或松懈,工作就更积极了。”
蔡合城也跟随着王永庆的脚步,24年来从未打过高尔夫球,有空时只在中正纪念堂跑跑步。对于小时候因家境困难而必须自食其力的奋斗,蔡合城并没有任何抱怨,“我很感谢恶劣环境,这样让我更清楚要做什么,要有什么努力才能获得想要的结果!”蔡合城以坚定的口吻说。
举双手赞成儿女渡化众生
虽有这样的成长背景,他对于家中的一双儿女,也不似一般父母有补偿心态,用优厚的物质条件溺爱小孩或强迫他们学习各种才艺,反而让他们选择自己的发展途径。即使有一天,小孩突然决定要修行,他也举双手赞成,“那是一件再好不过的事了!我会很高兴他们去渡化众生。”
他的长子8岁时在托福考试中考取了497分,12岁时更高达599分。他儿子自学日语、法语、西班牙语,考完托福之后就独自一人飞越重洋,在加拿大求学。
蔡合城儿子这种积极自主的态度其实是源自于爸爸自然的身教,这从蔡合城的时间管理中可见一斑。他往往在早上8点已端坐在办公桌前开始联络客户、安排当天所有拜访行程。他也聘有私人司机及助理,以节省停车及公文处理的时间,所有的纸上功课都集中在晚间11点以后作业。
常常一天工作10多个钟头,一周工作7天,但在这么繁忙冗长的工作时间中,却能够随时把握空档,调气或静坐。他不只一次强调,“忙里偷闲最爽快,苦中作乐最欢欣。”“别人放弃的时间就是我们充分利用的时候。”
紧凑而竞争激烈的业务工作,对他来说不会造成任何压迫感。“我用平常心来面对工作或生活中的压力,我觉得所有的时间都可以掌握在自己手里。”
枷锁来自于“我”
蔡合城举国外的时间管理大师HyrumW。Smith著作的精神指出,一般人的想法有两个急须消除的观念,一是明明控制不了却偏偏相信可以控制的事件,例如浪费很多时间抱怨天气,意图操纵自己的配偶、子女,然而却徒劳无功。第二类是明明可以控制却偏偏以为控制不了的事件,举例来说,常有很多人抱怨受困于工作,事实上,这道枷锁是自己加在自己身上的。当人们能够认清世上惟有“我”是可以掌握时,生命才会有心灵自主所带来的满足与快乐,不会产生无力的挫败感,也能拥有更大的勇气去面对任何挑战。
虽然?
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