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第162章 广播骂街（第1页）

孟穗穗刚回到院子里，就听见村里大喇叭响了。

“欢喜村村民请注意，今天下午孟穗穗家门口的那辆黑色小轿车的车胎被扎坏了，明显是人为的，知情人可以来村部或者孟穗穗家里提供线索，提供线索者将会获得十元奖励，时间截止明早八点，如果还没有人来自首，孟穗穗将到派出所报警。”

广播重复了三遍，播完之后王海江没忍住用大白话把扎轮胎的人狠狠地骂了一顿。

吃完晚饭，孟穗穗给他安排了房间，让他今晚住西屋，原本在西屋睡的女儿们搬过去跟孟穗穗一起睡。

客随主便，文浩对此没有意见，只觉得打搅孟穗穗一家心里愧疚。

安排完之后，孟穗穗说，“文浩你去西屋休息吧，一会儿我要给女儿们开个家庭会议，晚上我们还有补课，可能没空照顾你，你要是有事尽管来找我，不用客气。”

文浩起身，朝孟穗穗点了点头，走出去之后帮忙合上了门。

这段时间，只要孟穗穗有时间，基本上每天都会跟女儿们就目前生活上发生的问题探讨一番。

一是为了了解女儿们的心理变化，拉近和女儿们时间的距离，对女儿们出现的问题尽快进行干预引导，二是在交流期间潜移默化地教会女儿们一些道理。

西屋，女儿们坐好之后，孟穗穗开口说。

“老三，你来总结一下咱们今天在镇上卖货遇到的问题。”

老三坐在位置上把白天遇到的事说了一遍。

等她说完，孟穗穗问女儿们。

“你们觉得顾客为什么会骂人？”

女儿们已经习惯了跟孟穗穗平等交流，就算她们说错了，娘也不会批评她们，所以孟穗穗这会儿刚说完，女儿们立刻踊跃发言。

“因为顾客素质差！”

“因为天气热，排队时间长，顾客产生了不满情绪。”

不错，女儿们经过锻炼，说话言简意赅，越来越能抓住重点了。

孟穗穗问：“还有吗？”

“还有我们自身原因。”老三扫了眼老四老五，低声说，“今天是我四妹和五妹第一天卖卤味，卖卤味和之前卖肉干不太一样，她们刚开始的时候确实有点手忙脚乱，我们知道老四老五是第一天卖没经验，可以理解，但顾客不知道，所以顾客发脾气也存在合理性，我觉得这个问题是不可避免的，等卖得熟练了会好很多。”

老三敢说话，实事求是，不怕得罪人。

她今天在现场，所以体会比较深刻，想到什么就直接说了。

孟穗穗赞赏地看了老三一眼，“老三说得对，顾客是有问题，但她们本身的问题也不容忽视，我们管不了别人，只能尽可能地提升自己，尽量减少类似问题的发生。”

“我们先不考虑那些没事找事的人，你们说顾客排队时间长，产生埋怨情绪正不正常？”

孟穗穗抛出问题，锻炼女儿们独立思考能力。

只见女儿们纷纷点头，说，“正常。”

“那你们对此有什么好办法吗？可以想一下再告诉我。”

老三第一个举手说，“多加练习，提高速度。锻炼心态，不管顾客说什么都能稳住心态继续把活干好。”

“嗯。”

孟穗穗应了一声，然后继续等女儿们回答。

她没有催促，也并不着急，给女儿们安静的思考环境和足够的思考时间。

“雇人。”老二说，“多雇几个人，人手够了，排队的人自然就没那么多了。”

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