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明日集团,
总裁办公室,
宋夏轻轻敲门走了进去。
“你来了,有什么事吗?”
陈默诧异的看着进来的宋夏,不知道她过来做什么。
“坐下说。”
宋夏入座,然后看向坐在对面的陈总,缓缓开口。
“陈总,如今已经有两家猫咖的竞争者开业了,并且他们都做了很多的优惠活动,还有,他们猫咖店里的猫咪有很多都是珍贵的品种。”
“以至于我们之前猫咖店的顾客,流失了近五分之一。”
“而且这只是两家猫咖开业,如果另外三家猫咖也陆续开业的话,恐怕我们的顾客还会流失很大的一部分。”
听着宋夏的描述,陈默心中已经乐开了花。
这是好事啊!
那几个竞争对手,真的是他的好队友啊。
开,
都给我快点开业,把顾客都给我抢走,岂不是可以让猫咖店扭盈为亏吗。
好事,
大大的好事。
不过心中尽管这样想,但表面上不可能表露出来。
轻咳一声,摆出一个比较认真的表情,看向宋夏。
“商家竞争,顾客流失,这是很正常的商业现象,你想要做什么?”
“陈总,我担心顾客流失严重,猫咖的收入下滑。我想我们的猫咖店里也做一些优惠活动怎么样,在另外三家猫咖店开业前,先利用活动,将顾客稳住,减少流失。”
宋夏斟酌了一下,将自己心中的想法说了出来。
陈默看着宋夏,淡淡摇头。
“我之前不是说过吗,优惠活动留下来的顾客,是因为优惠才留下来的,这种顾客不是因为我们的咖啡好喝,也不是因为我们的服务好。只是单纯的因为便宜,而做出的选址。”
“那你有没有想过,一但你做出优惠活动,其他家猫咖店为了竞争顾客,会不会做出更优惠的活动呢。”
“如果继续这样循环下去,那就是一个恶性循环,不适应与良性竞争。”
“所以,我不需要做任何优惠的活动,喜欢我们猫咖店的顾客,自然会选择留下来。不要在乎多少,我们不需要用价格来竞争,我要用自己的服务,更要用自己商品的品质来竞争。”
“所以你们就正常营业就可以了。”
陈默端起水杯喝了一口气,直接做出了最后的决定。
想要留住顾客,没门。
“我知道了,陈总。”
宋夏点头,在来之前,已经想过会有这个结果了,倒也不是很意外。‘
毕竟自从南和咖啡成立以来,一直都是秉承着,不宣传,不优惠的理念。
就算是那些咖啡店全都是亏损的状态,也一直都没有改变。
显然这一次的猫咖店,也是如此。
陈总是一个有坚持,有底线的人。
心中叹了一口气,随后继续说道。
“陈总,那还有一件事情,就是京都那边的南和咖啡的办事处已经成立了,今天选出来的五位店长也都出发了,初期的五家咖啡店,我们定为一家猫咖,一家女仆咖啡,还有三家传统的精品咖啡。”
“其它的店面没有什么问题,目前就是猫咖,猫咪的选择,我们有些拿不定主意。”
“京都那边,我们已经查过了,也是有猫狗救助站存在的,也做过沟通,随时可以过去领养。”
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