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第13部分（第1页）

但毕竟没水喝是不行的，于是三个和尚坐下来协商（三个董事开始注重团队沟通），最后决定，每天轮流抬水，每次2人，比如：第一天甲和乙，第二天乙和丙，第三天丙和甲（建立了初步的管理机制），当天不抬水的和尚负责给大家煮饭（企业工作和岗位开始细分）。

这样相安无事一个月之后，新的问题出现了，乙和丙比较偷懒（管理中人性坏毛病开始暴露），每次他们俩抬水的那一天总是不够水喝。于是，三人再次进行协商（遇到了问题，团队需要反复进行沟通），并制定了一条惩罚和奖励的措施：如果不能抬填满能够满足大家一天喝水的固定水缸容量（制定明确的目标），那么当天负责抬水的2个和尚只能享受和抬水量相应比例的伙食，如果抬得多的则得到相应的奖励，比如：可以多得一个馒头。（为了保障企业的顺利运转，开始建立了标准清晰的绩效奖惩制度）。

再经过一个月运行之后，新的问题又暴露出来了，因为丙煮饭的水平特别烂，每次轮到他煮饭的时候，大家都没法吃，而丙也不爱煮饭。于是，经过3人再次协商（团队定期沟通），共同决定以后丙主要负责挑水，而甲乙轮流配合丙挑水。（企业根据员工的专长、爱好进行不同岗位的安排）

这样相安无事的经过了一年，突然有一天，又来了3个云游和尚，也在山脚下盖了一座庙，他们因为离井近，所以，每次挑水都比山上的和尚来得方便，也挑得多，因为井水是有限的（客户容量在特定时间内总是相对固定的），每次等山上的3个和尚下来抬第二次水时，井水往往见底了或者只能抬到带有污泥的不干净水（市场来了强有力的竞争对手，造成竞争加剧，造成客户流失或者客户的质量在下降）。　。　想看书来

3。三个和尚挑水（2）

于是山上的3个和尚就一起思考，怎样才能保证每天都能挑到满满一水缸的水呢？（企业的核心竞争力在哪？竞争优势如何确立呢？如何保证企业的生存？），经过大家共同出谋划策（团队思考的力量，群策群力），想出来一个好办法：就是每天让丙去挑水，甲和乙除了每天煮饭，还要负责从山下的井里架一台抽水机，并铺一条水管直接到山上（团队根据市场竞争情况和各自专长，重新进行分工合作）。一个月后，山上的3个和尚已经不用再为没水喝而担忧了，因为他们的抬水效率已经远远高于山下的3个和尚。（企业变革取得明显成效，比如：采用新的管理方法和管理工具，以及重新设计了高效的工作流程）。

又过了一年，因为山上和山下6个和尚为了自己获取更多的水源（人总是自私的，相互竞争时更是这样），造成取水用水无节制，再加上山上滥砍滥伐，环境逐步恶化，造成山下的井水有逐渐干枯的迹象，水质也变得不好了（市场竞争恶化，或者行业衰落）。终于有一天，山下的3个和尚偷偷搬离了这座山（逐步有竞争对手退出了这个行业），而山上的3个和尚则在思考以后喝水的问题（企业面临重大的转型）：是和山下和尚一样搬离这座山呢（离开这个行业），还是寻找新的地方再打一口水井（寻找这个行业中的长尾市场或蓝海市场）？这3个和尚毕竟在这座山住得比较久，对这个地方是有深厚感情的（行业依赖性或熟悉路径依赖性），对周围的环境也熟悉（对自己所从事过的行业专业度更高），于是经过仔细的分析（市场的科学调查），认为整座上并没有到“山穷水尽”的地步（还存在行业和市场机会），最终3人决定齐心协力，赶在山下小井全面干枯之前找到新的水源（另辟蹊径，寻找蓝海市场或长尾市场），然后再打一口井。

功夫不负有心人（努力不一定成功，放弃一定失败），通过大家都努力，终于找到新的水源，经过3个和尚的一个月努力，终于赶在原先的小井完全干枯之前，又打出了一口新的水井，而且这次3个和尚还在山上植树造林，保护环境（带头维护行业的健康秩序，不再做恶性的竞争，如：低价等），这样，3个和尚又重新喝上了新鲜的水，过上了快乐的生活。（企业经过艰苦卓绝的转型，又获得了重生）

大约十几分钟之后，关颖看着正在沉思的四个人，说：“这个故事虽然很简单，但却完整的展现出GAC的发展历程，也预示了华东分公司今后可能会遇到的种种问题的表现形式。我希望你们回去能够好好的思考，也希望这个故事能够给你们今后的工作些许启发。”

四人都点了点头，似乎对之后的工作充满了信心，又似乎准备好了向困难挑战的决心。

“但是你们一定要记得………”关颖又接着说：“很多时候，故事本身并不会教我们怎样去做才会更好，但它一定会告诉我们怎样做可能不是太好：

很多时候，故事本身并不能对我们正在从事的工作画龙点睛，但，起码会防止我们画蛇添足；

很多时候，故事只是故事而已，生活本身并不会像故事这样纯粹，所以，需要我们用心灵去净化泛着蒙雾的现实！”

之后半年多的时间里，由于关颖的故事启发，加上唐轩的科学化管理，孙志在谋略上的出谋划策以及公司内部高素质人员的勤奋工作，公司的业绩有了明显的增加，其前景呈现出不可估量的优势。

另外，朱晓晓由于思维活跃，创意独特，在中国第三届广告大赛上获得了二等奖。再加上表现突出，很快就被提升为设计总监助理。从一个貌不惊人的小姑娘到现在创意层出不穷，这个黄毛丫头真的完成了从灰姑娘到公主的转变！

沙子瑄也由于做事稳重，踏实，逐渐从公司设计部被调到人力资源部担当主管，成为祈邵阳部门的一个重点培养对象。

4。负面激励

由于公司在国外的业务范围越做越大，于是前两个月又引进了一批新员工，作为储备力量。

但眼看着时间慢慢的靠近新年，任务越来越重，员工的表现却越来越不如前了，特别是新进来的一批员工，按照之前公司的一系列培训模式似乎没起到多大的作用，很多人在正常工作一段时间之后，就疲倦了，难道是自己的方法出了问题？沙子瑄仔细核对了自己当时面试的经过以及之后的试用期培训，中间步骤也没差错的啊！

于是，她便想要向祈邵阳请教一下。

这天，她刚一走进祈邵阳的办公室，就听到祈邵阳热情的招呼：“小沙阿，最近工作表现不错嘛，就连唐总都夸奖你进步的快呢！”

听到这样的夸奖，沙子瑄心里自然很高兴，一直以来，GAC都是用一种激励员工的方法让自己变得更加自信，让自己的工作积极性更高。

可是，同样的方法用到其他人的身上，为什么就不能百分之百的管用呢？沙子瑄向祈邵阳说出了自己的困惑。

听到沙子瑄这样的疑惑，祈邵阳笑了笑，摆了摆手，示意她坐下。

接着，他问：“是不是前一段时间公司新进的一些员工让你有些为难啊？”

“也不是为难了，就是他们中的一些人没有刚进来的时候工作积极性高了，有的人不按时完成工作任务，导致案子不能如时交接，很多主管也都向我反应这方面的问题，我在想，是不是自己招聘或者培训的时候出了什么漏洞。”沙子瑄说。

“这个嘛，很正常。”祈邵阳笑着问道：“从试用期到现在，你是不是一直都沿用我当初交给你的方法，激励式的进行试用培训，在进入工作环节之后又正面的激励他们更好的工作？”

“没错的啊！”沙子瑄说：“我一直都是按照您教给我的方法去做的啊！是不是我经验不够，所以才······”

沙子瑄话还没说完，祈邵阳就打断她说：“这个与经验无关，不过在说这个之前我先给你讲一个故事，听后你可能就会明白了。”

一直以来，GAC公司都是这样，不会直接告诉你问题的所在，而是先给你一个可以让你思考的故事，从而结合问题进行分析。沙子瑄也非常喜欢这种方式，不过因为自己经验不足，在与工作结合的时候还是会有点考虑的不很周全。

“这是一个关于一匹赛马的故事，其间透露出一些人力资源在管理的时候遇到的一些问题。”祈邵阳喝了口水，润了润嗓子，开始讲道：

一次，一匹赛马的主人带着他的骏马观看了精彩的赛马会。

在回家路上，主人感叹地对他的马说：“我的马啊，今天的比赛你可都看见啦，那一匹匹腾云驾雾、追风撵月般的骏马多棒呀！可你，走起路来慢慢腾腾，一步三摇，活像一头老驴！要不是熟马难舍，我真想把你卖了——唉，你就不能给我争争气吗？”

可是马却说：“我怎么能跟那些骏马相比！它们的装备可比我强得多，就说鞍子吧······”

骏马还没说完主任就恍然大悟，赶忙说：“哦，对！对！那些骏马的鞍子确实都是明光锃亮的！好，我立即就给你配一副好鞍子！”

于是，马鞍很快就配好了，可这匹马依然如故。

又过了几天，主人忍不住又发起牢骚来。

马说：“你不就配了一副鞍子吗，可是那些骏马的装备还是比我强，比如说辔头吧也是最好的嘛！”

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