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第25部分（第3页）

和田一夫吃惊之余，决定加大步伐，第一次就发放10万张！

会员卡的大受欢迎，给了和田一夫一个启示：中产阶层正在日益扩大。这张八佰伴会员卡，已经成为曼谷中产阶层的一种身分标志了。

此事亦让和田一夫感到：与经济高速发展后80％的日本人逐渐具有中流意识一样，泰国人也在经历同一过程。

此前，曼谷各百货商店虽有“要人会员卡”制度，但这是为高收入阶层而设的。而八佰伴准确把握了面向中产阶层的市场定位，瞄准空缺，成为第一家向中产阶层发放会员卡的商家，自然令八佰伴的会员卡大行其道！

八佰伴的会员卡日益受到欢迎，还带来了一个喜人的效应：可口可乐等公司，居然提出要在会员卡上印刷广告！这一提议，真令和田一夫喜出望外：这不仅表明了会员卡受欢迎的程度，还表明了八佰伴预定的目标正在顺利实现！

在曼谷店引进的新制度中，还活用了“缩短工时”这一诀窍。这是和田一夫在任项目主任的新型百货店项目中学到的。

这一诀窍首先应用于日本三岛，接着又用于半田，在曼谷可谓集二者之大成了。

发展中国家因为工资低廉，所以不太重视效率问题。和田一夫在日本八佰伴实施周休三日制之后，准备在曼谷亦作相应的改进。

他打破观念，提高工作效率，把原来需要的1500个劳动力，缩减到800人，但营业额不变。

其根本的改变就是引进了周休三日制的制度。但因曼谷的国内企业每周只休息一天，只有外资企业实行周休二日制，因此和田一夫采取了折中的办法，采用了隔周周休二日制。

尽管如此，这一点在招聘店员时也产生了巨大的吸引力，只招聘800人，竟有1万人前来报考！

当地的报纸用惊奇的口气报道了隔周周休二日制；其反应跟八佰伴在日本宣布实行周休三日制时，新闻媒介所作的报道一样。

尽管这只是改革的第一步，但泰国各界的热烈反应，给了善思的和田一夫一个启示：泰国人也有了休闲的意识！工资固然重要，但人们还追求生活得从容舒适。

对和田一夫来说，这是一个很有价值的反馈信息！

曼谷店的营业时间也做了灵活的变通。东南亚气候炎热，人们有夜生活的习惯——这与中国的两广很为相似。因为很多人喜欢在凉爽的夜晚出来购物，所以商店必须开到深夜。

营业时间由店员考勤卡制度管理。这个制度是：下班时店员将考勤卡插入计时器内，连动的电脑就会自动计算工资。

库存的商品分200个项目，也由电脑管理。

曼谷店的店长石泽孝二，原是实行周休三日制模范店——三岛店的店长，还曾在新型百货商店项目担任过事务局长。他对和田一夫说，这些制度在曼谷运行得很顺利。

曼谷店在地价上的便宜，带来了很好的效益。和田一夫预定它开店3年就能上市，然后用上市股票套现的资金来开2号店。这样，八佰伴在泰国迟早都会发展成百货店之冠。

为了让八佰伴的商号遍及亚洲与世界，让八佰伴成为扬名世界的商号，和田一夫以战略家的眼光，把握住问题的关键：他极为重视后继人才的培养和青年干部的选拔。

八佰伴的人才，向来为同行所羡慕。和田一夫每逢与其他企业首脑聚会时，总被问及一个问题：

“那么多的优秀人才，你是如何招聘来的呢？”

这是因为和田一夫切实认识到：人才是企业最宝贵的财富。遍及整个世界的八佰伴分店，全靠优秀的日本职工以及由他们培训出来的当地职工在管理着。没有了他们，就没有八佰伴的今天。

务实的和田一夫早就意识到，光是嘴上说说“拿点干劲出来！”对方不可能就拿出干劲奋发上进的。

只要调动人的积极性，就能创造一切，这就要给人才以机会。和田一夫看中的人才，他总是通过提拔给予机会。

他通过实践，摸索出了一套职工与干部的比例，即每1000职工，便要造就10个干部。每个干部负责与100个职工保持对话关系，就可以保证企业内部的上通下达。

八佰伴的总部迁港，蜕变成国际化的企业后，和田一夫又积极谋划设立了与此形势相适应的青年参谋室。

和田一夫想，处在国际化的时代，就必须掀起一个跨国运动。为达此目的，培养跨国人才是当务之急，因为，要实现八佰伴的经营设想，最终要靠这些跨国人才。

八佰伴的发展历史就可说明这一点。

八佰伴在食品店时代，与之相对应的是不少高中毕业生。进了公司。

到了八佰伴百货公司时代，1968年，?

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